Datenschutz bei Axe Casino

Diese Datenschutzerklärung gilt für axecasino1.ch und beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verarbeiten und schützen. Stand: 2026.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfpflichten und für die Sicherheit unseres Casinos benötigen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: amtlicher Ausweis, Adressnachweis (maximal 3 Monate alt), Nachweis der Zahlungsmethode gemäss KYC-Pflicht
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Beträge, Währungen, Zeitstempel, verwendete Zahlungsmittel wie TWINT oder Bitcoin
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Sprache, Zeitzone
• Spiolverhalt: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer, Bonusaktivierung mit dem Code AXE100
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mail-Newslettern, SMS oder personalisierten Angeboten

Einzelne Kategorien erheben wir erst, wenn Sie eine konkrete Handlung ausführen. Verifizierungsdaten fordern wir beispielsweise erst vor Ihrer ersten Auszahlung an, Transaktionsdaten entstehen nur bei tatsächlichen Zahlungen. Ohne Registrierung speichern wir lediglich technische Basisdaten wie die IP-Adresse zur Abwehr von Angriffen.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Jede Verarbeitung dient einem definierten Zweck. Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Ziele:

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag, Gesetz, berechtigtes Interesse, Einwilligung

Vertragserfüllung: Zur Erbringung unserer Casinodienste, also Konto, Einzahlungen, Spielteilnahme und Auszahlungen, benötigen wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht durchführen.

Gesetzliche Pflicht: Die Curaçao-Lizenz 8048/JAZ2023-041 verpflichtet uns zur Identitätsprüfung, zur Aufzeichnung von Transaktionen und zur Bekämpfung von Geldwäscherei. Diese Verarbeitungen führen wir unabhängig von Ihrer Einwilligung durch, weil das Gesetz es verlangt.

Berechtigtes Interesse: Wir sichern unsere Plattform gegen Betrug, Kontomissbrauch und Manipulation ab. Dafür analysieren wir Geräte- und Verbindungsdaten. Unser Interesse an einem sicheren Betrieb überwiegt hier die Interessen der Betroffenen, da wir die Daten möglichst sparsam und zum Zweck der Sicherheit einsetzen.

Einwilligung: Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Angebote verarbeiten wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten. Die konkreten Fristen:

Nach Ablauf einer Frist prüfen wir automatisiert, ob ein Löschgrund besteht. Daten, die in einem laufenden Rechtsstreit oder einer behördlichen Untersuchung benötigt werden, sperren wir bis zum Abschluss des Verfahrens und löschen sie danach.

Datenweitergabe an Dritte

Empfänger und Kategorien

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Empfänger, die wir für den Betrieb zwingend benötigen, und nur im Rahmen der jeweiligen Zweckbindung.

Mit allen Dienstleistern schliessen wir Auftragsverarbeitungsverträge. Diese regeln, welche Daten verarbeitet werden dürfen, wie sie zu schützen sind und dass eine Weitergabe an weitere Dritte untersagt ist. Bei Zahlungen ausserhalb der Schweiz, etwa bei der Lizenzbehörde in Curaçao, kann es zu Datenübermittlungen in Drittstaaten kommen. Diese sichern wir durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission ab.

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Korrektur, Löschung und mehr

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten zu kontrollieren, die wir über Sie speichern. Ein Antrag an unsere Datenschutzbeauftragten genügt, die Bearbeitung dauert maximal 30 Tage:

Kontakt zur Datenschutzbeauftragten

Für alle Anfragen zu Datenschutz und Datensicherheit erreichen Sie unsere Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Alternativ schreiben Sie per Post an Axe Gaming N.V. mit dem Vermerk "Datenschutz". Anfragen bearbeiten wir kostenlos, ausser sie sind offensichtlich unbegründet oder repetitiv.

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit Sie angemeldet bleiben, Ihre Sprache Deutsch bleibt und die Spiele laufen. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite zwingend, Statistik- und Marketingcookies setzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Die vollständige Liste aller Cookies mit Namen, Speicherdauer und Zweck finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite. Dort passen Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit einem Klick an.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Technischer und organisatorischer Schutz

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und axecasino1.ch laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden Zugriff. Verifizierungsdaten wie Ausweiskopien speichern wir verschlüsselt und getrennt von den Kontodaten.

Sollte despite aller Vorsicht ein Vorfall Ihre Daten betreffen, informieren wir Sie unverzüglich über die Art der Daten, die möglichen Folgen und die Massnahmen, die wir ergriffen haben. Ihren Beitrag leisten Sie mit einem starken Passwort und der Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung in Ihren Kontoeinstellungen.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Axe Casino meine Ausweiskopie?

Verifizierungsdaten bewahren wir 5 Jahre nach Kontoschliessung auf, weil die Lizenzbehörde Curaçao eGaming dies verlangt. Danach löschen wir die Kopien endgültig.

Kann ich die Übermittlung meiner Daten an Zahlungsdienstleister verhindern?

Nein, denn die Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung notwendig. Ohne Weitergabe an den Zahlungsdienstleister können wir keine Einzahlung oder Auszahlung vornehmen. Es werden nur die für die Zahlung erforderlichen Daten übermittelt.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zuerst bei uns unter [email protected]. Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Spieler aus der EU können sich zusätzlich an ihre nationale Datenschutzbehörde wenden.

Bekommen Sie Werbung von uns, obwohl Sie das nicht wollen?

Nein. Newsletter und Werbe-SMS senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink, den Widerruf setzen wir umgehend um.